CONTEXTE
La communication joue un rôle crucial dans l’établissement de la relation entre le soignant et le soigné.
Améliorer cette communication nécessite d’une part de comprendre les difficultés réelles des patients et de leurs proches, et d’autre part d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée.
L’application de La Process Communication dans le domaine spécifique de la santé a un impact direct sur la qualité et la sécurité des patients grâce à l’utilisation de techniques précises.
Une meilleure compréhension pour de meilleurs soins !
OBJECTIFS
- Identifier son profil Process Com
- Identifier et reconnaître les différents types de personnalités
- Adapter sa communication en fonction des personnalités
PROGRAMME
Jour 1:
- Les piliers de la Process Communication
- Les perceptions
- La structure de notre immeuble de personnalité
- Les 6 types de personnalités
- L’inventaire de personnalité
Jour 2:
- Environnements préférés
- Besoins psychologiques
- Besoins psychologiques – Phase
- Changement de phase
- Stress
- Séquences de stress
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Avant la formation, chaque personne complétera son questionnaire d’inventaire de personnalité
- Apport théorique
- Présentation PowerPoint et vidéos
- Exposés interactifs
- Livret de formation remis à chaque participant reprenant les points clés de la formation
Public concerné
Tout le personnel de la santé, les étudiants en médecine et le personnel paramédical.
Pré-requis
Avoir réalisé son inventaire de personnalité en amont de la formation
Durée
2 jours
Nombre de personnes
4 à 12 personnes
Visio conférence possible
Oui
Tarif
Par personne : 1,250 $
Téléchargez la fiche formation
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous écrire!
