Communiquer avec la P.N.L et la P.C.M

Référence: DEVPERS-08

Choisir la bonne approche pour communiquer est souvent difficile.

Cette formation vous propose différents outils tels que la PNL (Programmation Neuro Linguistique) ou la PCM (Process Communication).

Passer par le canal de communication préféré de notre interlocuteur nous permet de nous aligner sur sa manière de communiquer et d’établir un contact plus fluide et efficace avec lui.

• Acquérir une boîte à outils pour développer vos compétences.
• Communiquer autrement.

INTRODUCTION À LA P.N.L

• Origine de la P.N.L.
• Être créateur et acteur de sa vie
• Objectif en 5 points

RESSOURCES NATURELLES

• Gestion de l’énergie
• Marques d’attention
• États internes

INTRODUCTION P.C.M

• Piliers de la Process Communication
• Perceptions
• Structure de personnalité
• Les 6 types de personnalités
• Besoins psychologiques

• Informations théoriques
• Présentation PowerPoint et vidéos
• Exposés interactifs
• Mises en situations et exercices pratiques ludiques et efficaces
• Échanges entre professionnels sur les situations rencontrées ou redoutées
• Support de formation reprenant les points clés de la formation