CONTEXTE
La formation « ÉLITE SANTÉ » propose un programme spécialisé destiné aux professionnels de la santé souhaitant maîtriser les compétences en gestion de crise et en communication.
Ce parcours intensif permet aux participants d’acquérir des connaissances avancées, de renforcer leur expertise et de recevoir une certification volontaire. C’est une opportunité unique pour enrichir sa carrière et impacter positivement son environnement professionnel.
OBJECTIFS
- Évaluer les risques professionnels
- Instaurer des protections physiques adaptées.
- Appliquer des méthodes de communication verbale et psychologique appropriées.
- Coordonner une réponse d’équipe en cas de crise
PROGRAMME
- Introduction à ÉLITE SANTÉ
- Système OAFA
- Le conflit
- La communication verbale et non verbale
- L’interaction
- La suite du conflit
- Types de personnalité
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Présentation PowerPoint et vidéos
- Informations théoriques et légales
- Mises en situations et exercices pratiques ludiques et efficaces
- Échanges sur les situations rencontrées ou redoutées
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation individuelle de formation
Public concerné
Les professionnels travaillant au sein d’un établissement de santé
Pré-requis
Aucun pré-requis
Durée
4 jours
Nombre de personnes
10 personnes maximum
Visioconférence possible
Oui
Tarif
Par personne : 3770 $ (taxes incluses)
Par groupe : 8131 $ (taxes incluses)
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